Happy Wars運営チームです。
8月6日(木)9時以降、一部のユーザーがリーグ報酬を受け取れない不具合がXbox 360版で発生しております。
この問題はタイトル画面からTop Menuへ移動する時、以下の条件を満たした場合に発生します。
・まだ今シーズンのリーグ報酬を受け取っていない
・タイトル画面で以下のエラーメッセージが表示される
弊社でも問題を認識しておりまして、一刻も早く問題を解消すべく取り組んでおりますので、ご理解とご了承を何卒よろしくお願い申し上げます。
問題の根本解決にはいましばらくお時間を頂戴します。
現状は以下の手順によって問題を回避していただくようお願いします。
問題の回避方法:
上図のエラーメッセージが出た時は決して「OK」を選択してダイアログを閉じず、Xbox ガイドボタン等からHappy Warsを終了させてください。
その後時間を置いて再度ゲームを開始してください。
上図のエラーメッセージが出なければ、通常通りGAME HOMEまで進行した後、正常にリーグ報酬を受け取ることができます。
もしまだエラーメッセージが出る場合は、表示が出なくなるまで上記手順を繰り返してください。
リーグ報酬を受け取れなかった方に関しましては別途対応させていただきますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いします。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
リーグ報酬が受け取れない不具合について